Dodge se classe numéro 1 selon l’étude de qualité initiale de J.D. Power

Dodge a raflé les honneurs de l’étude de qualité initiale de J.D. Power 2020 et par le fait même marque l’histoire. En effet, le constructeur devient la toute première marque nord-américaine à atteindre la première place de cette étude qui en est à sa 34^e année.

L’étude de J.D. Power mesure les composants défectueux et les fonctionnalités difficiles à utiliser, difficiles à comprendre ou qui ne fonctionnent pas comme le souhaitent les propriétaires. La qualité initiale est déterminée par le nombre de problèmes rencontrés pour 100 véhicules. Cela dit, un résultat plus bas reflète donc une meilleure qualité.

Avec sa note de 136, Dodge se classe donc au sommet de l’étude ex æquo avec Kia. En troisième position, avec une remontée de 21 places, on retrouve Ram avec un résultat de 141. Ce dernier a su grimper sur le podium grâce, entre autres, au Ram 1500 redessiné et à la gamme de Ram HD considérablement améliorée.

Autre fait à noter est sans aucun doute l’usine d’assemblage de Toluca au Mexique qui grimpe sur la première marche du podium en recevant le Gold Plant Quality Award. Ce prix est remis à l’usine pour la qualité de fabrication. Sur les 75 usines en lice pour la région des Amériques on retrouve deux usines de Fiat Chrysler Automobiles dans le Top 3 avec celle de Belvidere dans l’Illinois qui arrache le bronze.